Política de Privacidade
Como Chain Akpro Xp recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais.
1. Introdução
Chain Akpro Xp ("nós", "nos") está empenhada em proteger a privacidade dos visitantes e clientes. Esta Política de Privacidade explica que dados pessoais recolhemos, por que motivo os recolhemos e como os tratamos quando utiliza o nosso website e serviços.
2. Informações que Recolhemos
- Dados de identidade - nome, data de nascimento, identificação emitida pelo governo para fins de onboarding e conformidade com requisitos KYC/AML.
- Dados de contacto - endereço de correio electrónico, número de telefone, endereço postal.
- Dados financeiros - dados de pagamento, histórico de transações, informações sobre origem de fundos.
- Dados técnicos - endereço IP, tipo de browser, identificadores de dispositivo, cookies e análise de utilização.
3. Como Utilizamos os Seus Dados
- Para verificar a identidade e cumprir obrigações regulatórias.
- Para disponibilizar, manter e melhorar a nossa plataforma e serviços.
- Para processar pagamentos e detectar atividades fraudulentas.
- Para comunicar consigo sobre a sua conta, atualizações e pedidos de apoio.
- Para enviar comunicações de marketing quando tenha consentido (pode optar por não receber a qualquer momento).
4. Base Legal
Processamos dados pessoais com base numa ou mais das seguintes bases legais: execução de um contrato, cumprimento de uma obrigação legal, nossos interesses legítimos, ou o seu consentimento.
5. Partilha e Divulgação
Podemos partilhar dados pessoais com fornecedores de pagamento regulados, parceiros de verificação KYC/AML, fornecedores de infraestrutura em nuvem, consultores profissionais e autoridades competentes quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.
6. Transferências Internacionais
Quando dados pessoais são transferidos para fora da sua jurisdição, garantimos que as salvaguardas adequadas estão em vigor, incluindo cláusulas contratuais tipo.
7. Retenção de Dados
Retemos dados pessoais durante o tempo necessário para prestar serviços e satisfazer requisitos legais, regulamentares e contabilísticos - tipicamente pelo menos cinco anos após o encerramento de uma conta.
8. Os Seus Direitos
Sujeito à lei aplicável, pode solicitar acesso, correção, eliminação, restrição ou portabilidade dos seus dados pessoais, e pode opor-se a certo processamento. Para exercer estes direitos, contacte-nos através do endereço abaixo.
9. Cookies
Utilizamos cookies essenciais e analíticos para operar o site e compreender a utilização. Pode gerir cookies através das definições do seu navegador.
10. Segurança
Aplicamos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas concebidas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
11. Alterações
Podemos atualizar esta Política de tempos a tempos. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página com a data atualizada.
12. Contacto
Para questões de privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte a equipa de Proteção de Dados Chain Akpro Xp através da nossa página de contacto.